❝ 重要公告 ❞

親愛的顧客您好，

感謝您對倍力寵物產品的支持，你的支持是我們持續前進的動力。

我們今年度調整了S30低敏狗飼料16公斤最大包裝，容量從16kg 調整成15kg，大家也請注意放置乾燥處保存，開封後盡快食用完畢。

再次感謝各位對倍力寵糧的支持。

倍力團隊敬上

各位小蜜家長好：
近期接獲小蜜家長反應新包裝「倍力澳蜜多」於營養標示、沖泡方法皆有不同，以下針對更新部分（產品配方、標籤異動、沖泡量、鈉含量）與家長們詳細說明。

詳情請點此►查看更多

謝謝小蜜家長們長久以來的喜愛與支持

若有其他疑問歡迎至官方LINE詢問🙇‍♀️

親愛的毛家長們您好：

近期接獲許多顧客反應，於「Coupang酷澎」購物平台上購買倍力產品，但是品質十分不穩定。特此申明，倍力並無出貨也無授權「Coupang酷澎」販售我司產品，更無法確認此平台的貨源、倉儲狀況以及出貨品質，因此不建議家長們在「Coupang酷澎」購買我司產品。

呼籲大家選擇官方認證平台購買，讓我們能提供完整的售後服務，守護產品的品質與您們的權益，用心對待毛孩們的每一餐！

最後謝謝每一位與倍力反應的家長，

您們的回饋都是倍力進步的動力，感謝大家對於我們的喜愛！

致親愛的毛家長們：

倍力知道您對毛寶貝的愛，在產品的選擇上更需要安心地購買選擇，因此倍力特別將倍力『犬貓乾糧、犬貓餐包、犬貓小動物奶粉、犬貓小動物零食點心、犬貓小動物保健營養補給品、犬貓清潔用品』系列產品投保3000萬產品責任險。

這個3000萬的產品責任險，讓我們對食物有更高的堅持、保障毛寶貝與毛家長們的權益，希望大家能感受到我們的用心。

保險公司：新光產物保險

保險期間：113年3月6日至114年3月6日

(點擊了解更多)

各位小蜜家長好：

近期倍力接獲小蜜家長反應「倍力澳蜜多」發現有白透色異物(圖一)。

經本廠品管人員檢查化驗，及澳洲原廠說明後，確認此異物為礦物質結晶，為小蜜必須營養元素，只需經由溫水(38-40度)多加攪拌即可溶於水中，原態即為白透色結晶體屬正常現象，還請家長們安心餵食。

(點擊了解更多)

致親愛的小倍心：

　　在倍力推廣天然健康寵食的路上，感謝有您一路上的支持與陪伴，您的溫暖鼓勵是支撐我們前進的動力。倍力秉持著讓毛孩享用到在地美味、新鮮天然且健康生活的精神，以最嚴謹的態度，堅持提供更多毛孩所需、天然、安心、健康的寵食.....(點此了解更多)

我司針對「新富王鴨肉專賣店」臉書侵權律師信

詳情請見內文

價格調整公告

謝謝您一路對倍力的支持與陪伴，一直以來最在乎的就是產品品質與毛孩的健康飲食，持著讓毛孩享用到在地美味、享受新鮮且健康生活的精神，因此我們不斷提升配方，精進食材挑選，力求好還要更好.....(點此了解更多)

超商取貨好方便~幾點注意以免卡關喔！

1. 超商取貨的配送時間為3-5天，若急需補貨可選擇一般宅配(非偏遠地區配送時間為1-2天)

2. 由於超商取貨限重5kg以下，若您購買之商品較多，請先自行評估是否會超重喔！

EX:倍力S30犬糧3包組X1組(4.5kg)

     Animate貓糧1包X1(2kg)

喔喔~超重了>< 要選一般宅配哦~~

3. 貨件抵達後請記得於7天內取貨，逾期未取貨件就會自動退回倍力。(達2次以上逾期不取，您的會員帳號就會自動列入黑名單喔~)

使用超商取貨下單前先自行確認訂單是否適用超商取貨配送，以免延誤出貨時間喔！

【公告】有關飼料散裝

近日，來路不明之散裝飼料、分裝包充斥於市面，倍力提醒您「為確保家中毛小孩之飲食安全，請勿購買標示不明以及無合格檢驗之產品」...

1/22~1/29年節期間暫停出貨

年前最後出單時間：1/21下午1:00

請拔麻務必幫毛孩子檢查家裡的存糧，千萬別斷糧了啊~~~

溫馨提醒：1/21出貨的訂單有可能年後才會收到喔！

屆時LINE@及FB線上客服也會暫停服務

但如果您有急事或訂單問題還是可以到LINE@留言

我們還是會努力幫您處理

萬一回覆的時間比較慢一點

敬請多多包涵見諒...

倍力官網邀請您參與「倍力監督活動」 

日期：2019年12月23起至2020年1月31日 

活動內容：只要您在倍力官網訂購商品，拆封時錄下拆封過程，若貨件出現以下問題，請於到貨7日內，向倍力官網客服人員反應並提供錄影畫面，我們會將您該次消費整筆訂單商品重新寄一次給您。

11月寵物展暫停出貨

11/21~11/25暫停出貨 倍力要出發前往台北寵物展囉💪
有於官網下單的拔麻請放心
我們回來後就會火速處理
統一出貨時間為11/26(二)

雙十連假暫停出貨

10/10-10/13配合雙十國慶四連假，倍力官網暫停出貨...